CTCシステムオペレーションズ株式会社：会社を知る：サービス内容

私たちの身の回りにあるあらゆる社会インフラは、ITによって支えられています。
そして、この社会インフラを支えるシステムには、「サービス提供中に決して停止してはならない」、「24時間365日絶え間なく運用されなければならない」という、極めて高い可用性が求められています。
また一方、技術革新により日々劇的に変化しているIT世界。企業の情報システムもその変化にすばやく対応する必要があります。それに伴い、複雑な運用や障害対応、運用スタッフの負荷も増大し、人材やコスト面での対応が必要となってきます。

こうした状況を打開するために、お客様の重要なシステム運用に対し、CTCグル－プの高い技術力と経験豊富なノウハウによるシステムオペレーションサービスを提案します。

客先常駐による日常の運用管理業務から、リモート対応、ヘルプデスクやシステム監視、トラブル対応まで、お客様のご要望に合わせた柔軟なサービスの提供が可能です。

お客様のシステムの安全・安心を確保するためのサービスには、「オペレーション」「システムマネジメント」「ハード保守」の要素があります。当社では、このうち、「オペレーション」サービスを提供しています。